Allgemeine Fragen

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Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

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Als Frauen- und Familienberatungsstelle beraten wir Frauen und Mädchen (ab 16 Jahren) zu Beziehungsthemen, in Krisen und schwierigen Lebensphasen, bei Überlastung oder Gewaltbetroffenheit und bei familienrechtlichen Fragen zu Themen wie Trennung, Scheidung, Obsorge und Kontaktrecht. Wir nehmen uns Zeit und hören zu.

Als Fachberatungsstelle bei sexueller Gewalt beraten und begleiten wir Betroffene von sexuellen Übergriffen, Missbrauch oder sexueller Belästigung. Hier unterstützen wir Frauen und Mädchen aus ganz Oberösterreich bei der Bewältigung des Erlebten, geben erste Orientierung nach einem Übergriff und begleiten sie auf Wunsch auch im Strafverfahren.

Unser Team besteht aus Juristinnen und psychosozialen Beraterinnen, die eng zusammenarbeiten. Unsere Beratung ist kostenfrei und kann auch anonym in Anspruch genommen werden. Alles, was wir in der Beratung erfahren, unterliegt der Verschwiegenheitspflicht.

Unsere Beratungsstelle befindet sich in Linz, Oberösterreich. Mehr Informationen über uns finden Sie hier: www.frauenzentrum.at

So können Sie uns kontaktieren:

Autonomes Frauenzentrum Linz
Starhembergstraße 10, 4020 Linz
Telefon: 0732 60 22 00

 

 

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In der allgemeinen Frauenberatung geht es zum Beispiel um Beziehungsthemen, Überlastung im Familienalltag, das Bewältigen einer schwierigen Trennung oder Scheidung, oder auch um Hilfestellungen in Krisen und in belastenden Lebensphasen. Unsere Rechtsberaterinnen erklären familienrechtliche Fragen zu Scheidungs-, Obsorge- oder Kontaktrechtsverfahren. Unsere psychosozialen Beraterinnen unterstützen bei der psychischen Bewältigung der Situation.

Bei Gewalterfahrungen und sexuellen Übergriffen beraten wir ergebnisoffen über die nächsten Schritte, die Möglichkeit einer Anzeige und den Umgang mit der Situation. Wir geben Ihnen notwendige Informationen, eine erste Orientierung und Unterstützen bei der Bewältigung des Erlebten. Unsere Beraterinnen sind mit dem Thema vertraut und verstehen, wie schwierig es sein kann, darüber zu sprechen. Opfer von sexueller Gewalt, die Beratung oder eine Begleitung im Strafverfahren in Anspruch nehmen möchten, können hier mit uns in Kontakt kommen. 

Für manche Situationen ist eine Onlineberatung nicht geeignet. Zum Beispiel, wenn die Situation sehr schnell geklärt werden muss oder es Ihnen sehr schlecht geht. In diesem Fall wenden Sie sich bitte entweder telefonisch an uns oder auch an eine 24h-Anlaufstelle wie zum Beispiel das Krisentelefon der Krisenhilfe OÖ 0732 2177, das rund um die Uhr erreichbar ist, oder die Frauenhelpline gegen Gewalt 0800 222555.

Die Beratung bei juristischen Fragen erfolgt in der Onlineberatung im Rahmen einer Erstinformation. Sie dient ausschließlich zur ersten Orientierung bei gängigen Rechtsfragen und verschafft einen Überblick über die weiteren Handlungsmöglichkeiten.

 

 

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Zuerst erstellen Sie ihr Beratungs-Postfach. Das ist ganz leicht: Sie klicken rechts oben auf „Login“ und dort auf „Neu registrieren“. Dann geben Sie sich einen Benutzernamen wählen ein Passwort. Danach können Sie mit diesen Daten auf Ihr Online-Postfach zugreifen, über das die Beratung stattfindet. Niemand sonst kann in dieses Postfach einsehen. Bitte achten Sie gut darauf, dass Sie sich nach der Nutzung auch wieder abmelden. Halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim.

Es ist auch möglich in diesem Postfach Einzelchat-Termine (Text oder Video) zu buchen. Dann können Sie innerhalb eines festgelegten Zeitfensters mit der Beraterin per Live-Chat kommunizieren. Für diesen Chat-Termin ist ebenfalls eine Anmeldung nötig. Ob es gerade freie Chattermine gibt, können Sie im Symbol Terminkalender nachsehen.

Während Sie ihr Postfach anlegen, können Sie auch mehr Informationen über sich angeben. Das ist aber komplett freiwillig. Sie können auch freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben. Das ist hilfreich, wenn Sie ihr Passwort vergessen. Sie können Ihr Postfach aber auch ohne E-Mail-Adresse anlegen. Sie selbst entscheiden, wie anonym Sie sein möchten.

 

 

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Die rechtlichen Beraterinnen sind Juristinnen mit frauenspezifischem Beratungsansatz. Sie beraten und informieren unter anderem zu den Rechten und Pflichten bei Lebensgemeinschaft, Ehe und eingetragener Partnerschaft, bei Trennung und Scheidung sowie bei Fragen zur Obsorge oder Kontaktregelung.

Die psychosozialen Beraterinnen bilden ein Team aus Sozialarbeiterinnen, Pädagoginnen und psychosozialen Fachberaterinnen im Bereich Krisen- und Traumabewältigung. Sie beraten sensibel und mit frauenspezifischem Ansatz, unter anderem bei Gewaltbetroffenheit und Begleitung im Strafverfahren, bei der Bewältigung von schwierigen Lebensphasen und Krisen sowie bei Überlastung, Ängsten und Beziehungsthemen. 

 

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Wenn Sie ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit Hilfe Ihrer E-Mail-Adresse neu wiederherstellen. Anders ist es leider nicht möglich, vergessene Zugangsdaten wieder herzustellen. Wir können Ihnen leider auch keine telefonischen Auskünfte über Zugangsdaten geben. Wenn Sie bereits einmal persönlichen Kontakt mit Ihrer Beraterin hatten, können Sie Ihre Beraterin direkt unter 0732 602200 kontaktieren. Ansonsten ersuchen wir Sie, ein neues Postfach zu erstellen und Ihre Frage erneut zu stellen bzw. dort den Beratungsprozess fortzusetzen.